عن خدمة سؤال وجواب Ask us

قسم سؤال وجواب (إسألنا) Ask us هو عبارة عن خدمة تشاركية تتيح لأي شخص لديه سؤال يتعلق بمجال محدد، أن يقوم بطرح سؤاله على الجمهور ضمن الموقع، عندها سيتم تنبيه الإداريين والمشرفين على الخدمة للتحقق من السؤال ومحاولة الأجابة عليه ويمكن للأعضاء المسجلين ضمن الموقع أيضاً المشاركة والإجابة على ذلك السؤال. الإجابة الدقيقة وارفاق التفاصيل بالروابط والمصادر مهم جداً لتكون الإجابة دقيقة وواضحة قدر الإمكان.

لماذا أضيفت خدمة Ask us؟

بعد دراستنا لواقع المنتديات والمجموعات على صفحات التواصل الاجتماعي، المنتديات ومواقع الويب المختلفة التي أنشئ العديد منها في الأصل للمساعدة وتقديم الحلول والإجابات على الأسئلة التي تخص مناحي الحياة المختلفة في السويد، وجدنا أن الواقع للأسف هو مغاير لذلك تماماً، فمن يلقى نظرة سريعة على هذه الصفحات سيكتشف أن معظمها يسودها العشوائية، سوء التنظيم، محادثات غير مجدية، تعليقات لا صلة لها بالموضوع والأهم هو عدم دقة الإجابات وعدم ذكر المصادر في أغلب الأحيان.

لكل هذه الأسباب مجتمعة أطلقت إدارة NextGates Business هذه الخدمة بمبادرة فردية، الغاية منها المساهمة في تغيير هذا الواقع، و مساعدة الجميع من خلال فتح المجال لأصحاب الخبرة والكفاءة للمشاركة والظهور على الساحة. يتم ذلك عبر إتاحة الفرصة لهم لبناء بروفايلاتهم بشكل مجاني على الموقع ليقوموا بالمشاركة بشكل حقيقي وعلمي مدروس في تقديم الحلول لكل الفئات المشاركة.

المميزات الرئيسية للخدمة

أهم خصائص الخدمة ومبادئ العمل ضمنها